Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Wayeah-Produkte gefallen werden, aber wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie mit dem Service oder dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Zögern Sie daher bitte nicht, uns per E-Mail unter info@bracessupport.com zu kontaktieren.

Maßgefertigte oder personalisierte Sport- und medizinische Bandagen können nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie beschädigt oder defekt ankommen. In diesem Fall wird das Wayeah-Team alles daran setzen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch von berechtigten Produkten und Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum. Zurückgesendete Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und die Originalverpackung sowie alle Etiketten enthalten. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist sind Rückgaben und Umtausch nicht mehr möglich. Sie tragen die Verantwortung für den Artikel und die Kosten der Rücksendung, bis der Artikel bei uns eingegangen ist.

Wir bieten Umtausch oder Rückerstattung an. Rückerstattungen erfolgen auf das Konto, von dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt.

Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon auf.